Умови використання

Правила та умови користування сервісом планування здорового харчування brinador. Взаємні права та обов'язки користувачів та адміністрації.

Останнє оновлення: січень 2025 року

Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють доступ та використання веб-сайту, мобільного додатку та послуг brinador ("Сервіс"), що надаються для планування здорового харчування та покращення харчових звичок.

Використовуючи наш Сервіс, ви ("Користувач") погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не використовувати наші послуги.

Важливо:

Ці Умови мають юридичну силу та створюють правові зобов'язання між вами та brinador. Уважно ознайомтеся з усіма положеннями перед початком використання Сервісу.

Опис послуг

Що ми надаємо:

  • Персональні плани харчування на основі ваших потреб та уподобань
  • Збалансовані рецепти з детальними інструкціями приготування
  • Списки покупок та рекомендації щодо вибору продуктів
  • Консультації з кваліфікованими нутриціологами
  • Освітні матеріали про здорове харчування
  • Мобільний додаток для зручного доступу до планів

Характер послуг:

Освітні послуги

Наші рекомендації мають освітньо-інформаційний характер та спрямовані на покращення харчових звичок

Персоналізація

Всі плани адаптуються під індивідуальні потреби, але не замінюють професійної медичної консультації

Гнучкість

Ви маєте повне право адаптувати наші рекомендації відповідно до ваших обставин та потреб

Права та обов'язки користувачів

Ваші права:

Доступ до послуг

Повний доступ до всіх функцій Сервісу відповідно до обраного тарифу

Підтримка

Технічна підтримка та консультації з питань використання Сервісу

Конфіденційність

Захист ваших персональних даних відповідно до нашої Політики конфіденційності

Припинення

Можливість припинити використання Сервісу в будь-який момент

Оновлення

Доступ до нових функцій та покращень Сервісу

Ваші обов'язки:

!

Достовірна інформація

Надавати точну інформацію про свої потреби, алергії та стан здоров'я

!

Відповідальне використання

Використовувати Сервіс тільки за призначенням та в законних цілях

!

Захист акаунту

Забезпечувати безпеку свого акаунту та не передавати доступ третім особам

!

Своєчасна оплата

Сплачувати вартість послуг відповідно до обраного тарифного плану

!

Медична консультація

При необхідності консультуватися з лікарем перед змінами у харчуванні

Оплата та повернення коштів

Тарифи та оплата

  • Оплата здійснюється щомісячно або за обраний період
  • Автоматичне продовження підписки (можна відключити)
  • Безпечні платіжні системи
  • Знижки на довгострокові підписки

Повернення коштів

  • 14 днів на тестування послуг
  • Повне повернення при незадоволенні (протягом тестового періоду)
  • Пропорційне повернення при технічних проблемах
  • Обробка запитів протягом 7 робочих днів

Скасування підписки

  • Можливість скасування в будь-який момент
  • Доступ до послуг до кінця оплаченого періоду
  • Збереження даних протягом 12 місяців
  • Можливість відновлення акаунту

Інтелектуальна власність

Права brinador

Весь контент Сервісу, включаючи рецепти, плани харчування, дизайн, тексти, графіку, логотипи, мобільний додаток та інші матеріали, є інтелектуальною власністю brinador та захищені авторським правом.

Що захищено:

  • • Оригінальні рецепти та меню
  • • Алгоритми персоналізації
  • • Дизайн та інтерфейс
  • • Освітні матеріали
  • • Торгові марки та логотипи

Дозволене використання:

  • • Особисте використання рецептів
  • • Приготування їжі для родини
  • • Навчання принципів здорового харчування
  • • Ділення досвідом з друзями

Заборонено:

  • • Комерційне використання без дозволу
  • • Копіювання та розповсюдження контенту
  • • Створення похідних продуктів
  • • Реверс-інжиніринг додатку
  • • Використання в конкуруючих сервісах
  • • Порушення торгових марок

Відповідальність та застереження

Наша відповідальність

Зобов'язуємося:

  • • Надавати якісні послуги планування харчування
  • • Забезпечувати роботу Сервісу 99% часу
  • • Захищати ваші персональні дані
  • • Надавати технічну підтримку
  • • Постійно покращувати якість послуг

Обмеження відповідальності:

Максимальна відповідальність brinador обмежується сумою, сплаченою вами за послуги протягом останніх 12 місяців.

Застереження

Медичний дисклеймер:

Наші рекомендації не є медичними порадами та не замінюють консультацію з кваліфікованими лікарями або дієтологами.

При наявності захворювань обов'язково проконсультуйтеся з лікарем.

Індивідуальні результати:

Результати можуть відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей, дотримання рекомендацій та інших факторів.

Технічні проблеми:

Ми не несемо відповідальності за тимчасові технічні збої, що не залежать від нас.

Заборонені дії

Користувачам ЗАБОРОНЕНО:

Технічні порушення:

  • • Спроби зламати систему безпеки
  • • Використання автоматизованих скриптів
  • • Перевантаження серверів
  • • Обхід технічних обмежень
  • • Шкідливе програмне забезпечення

Контентні порушення:

  • • Поширення неправдивої інформації
  • • Порушення авторських прав
  • • Спам та небажана реклама
  • • Образливий контент
  • • Пропаганда шкідливих дієт

Наслідки порушень:

При виявленні порушень ми маємо право застосувати заходи від попередження до повного заборони доступу до Сервісу без повернення коштів.

1

Попередження

2

Тимчасова блокування

3

Повне блокування

Зміни та припинення

Зміни до Умов

Ми можемо оновлювати ці Умови для відображення змін у наших послугах, законодавстві або з інших важливих причин.

Про зміни повідомляємо:

  • • Email всім зареєстрованим користувачам
  • • Сповіщення в мобільному додатку
  • • Банер на головній сторінці
  • • Оновлення дати в документі

Продовження використання Сервісу після внесення змін означає ваше прийняття оновлених Умов.

Припинення співпраці

Ініціатива користувача:

  • • Скасування підписки в будь-який час
  • • Видалення акаунту
  • • Експорт персональних даних
  • • Збереження доступу до кінця оплаченого періоду

Ініціатива brinador:

  • • При порушенні Умов використання
  • • При неоплаті послуг
  • • При технічних причинах
  • • З попередженням за 30 днів (за винятком порушень)

При припиненні співпраці всі права та обов'язки сторін залишаються в силі щодо періоду до припинення.

Контакти та юридична інформація

Зв'язок з нами

З питань щодо цих Умов використання або у випадку спорів звертайтеся до нас зручним способом:

📧 Форма зворотного зв'язку на сайті
💬 Чат підтримки в мобільному додатку
📱 Розділ "Допомога" в особистому кабінеті
Час відповіді: до 24 годин

Врегулювання спорів

Переговори:

Спочатку намагаємося вирішити всі питання шляхом прямих переговорів та взаємних домовленостей.

Медіація:

При неможливості досягти згоди рекомендуємо звернутися до медіації як альтернативного способу вирішення спору.

Судове врегулювання:

Спори розглядаються відповідно до чинного законодавства України в судах за місцем реєстрації brinador.

Питання щодо Умов використання?

Зв'яжіться з нами для роз'яснення будь-яких аспектів наших Умов користування