Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як brinador ("ми", "наша компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів наших послуг з планування харчування.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не використовувати наші сервіси.

Важливо знати:

Ми дотримуємося вимог українського законодавства щодо захисту персональних даних та принципів GDPR для забезпечення найвищого рівня безпеки.

2. Які дані ми збираємо

Обов'язкова інформація:

Ім'я та прізвище для персоналізації сервісу
Електронна адреса для комунікації та доступу до акаунту
Номер телефону для термінової комунікації (за бажанням)
Харчові уподобання, алергії та обмеження
Інформація про склад родини та вікові категорії

Додаткова інформація:

Цілі щодо харчування та способу життя
Рівень фізичної активності
Кулінарні навички та час на приготування їжі
Бюджетні можливості для планування покупок
Відгуки про рецепти та меню

Технічні дані:

IP-адреса та інформація про браузер
Дані про використання додатку та сайту
Cookies та аналітична інформація
Журнали активності для покращення сервісу

3. Як ми використовуємо ваші дані

Основні цілі:

• Створення персональних планів харчування
• Надання консультацій з нутриціології
• Адаптація рецептів під ваші потреби
• Відправка щотижневих меню та списків покупок
• Моніторинг прогресу та коригування планів

Покращення сервісу:

• Аналіз ефективності рецептів та меню
• Розробка нових функцій додатку
• Покращення рекомендацій на основі відгуків
• Технічна підтримка та вирішення проблем
• Статистичний аналіз (в анонімізованому вигляді)

4. Зберігання та захист даних

Заходи безпеки:

Ми використовуємо сучасні технології шифрування для захисту ваших даних. Вся інформація зберігається на захищених серверах з обмеженим доступом.

• SSL-шифрування для передачі даних
• Регулярне резервне копіювання
• Двофакторна автентифікація для співробітників
• Моніторинг безпеки 24/7

Терміни зберігання:

Активні користувачі:

Дані зберігаються протягом всього періоду використання сервісу плюс 12 місяців після останньої активності.

Видалені акаунти:

Персональні дані повністю видаляються протягом 30 днів після підтвердження запиту на видалення.

5. Передача даних третім особам

Важливе зобов'язання:

Ми НІКОЛИ не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей без вашої явної згоди.

Винятки (лише за необхідності):

Технічні партнери для забезпечення роботи сервісу (хостинг, розсилка)
Платіжні системи для обробки платежів (тільки необхідна інформація)
Юридичні вимоги при наявності офіційних запитів від державних органів
Захист прав та безпеки користувачів у виняткових ситуаціях

Усі треті особи підписують угоди про нерозголошення та зобов'язуються дотримуватися такого ж рівня захисту даних.

6. Ваші права щодо персональних даних

Право на доступ:

Ви маєте право отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо, з якою метою та як довго.

Право на виправлення:

Ви можете в будь-який момент оновити або виправити свою персональну інформацію в особистому кабінеті.

Право на видалення:

Ви можете запросити повне видалення вашого акаунту та всіх персональних даних в будь-який момент.

Право на портативність:

Ви можете отримати копію всіх ваших даних у зручному форматі для перенесення до іншого сервісу.

7. Використання Cookies

Наш сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду, аналізу відвідуваності та персоналізації контенту.

Необхідні

Забезпечують базову функціональність сайту та безпеку

Аналітичні

Допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом

Маркетингові

Дозволяють показувати релевантні пропозиції (за згодою)

Детальну інформацію про cookies можна знайти в нашій Політиці використання cookies.

8. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику для відображення змін у наших практиках або з правових причин.

Про зміни ми повідомляємо:

• Через електронну пошту (для значних змін)
• Сповіщенням у мобільному додатку
• Оновленням дати на цій сторінці
• Банером на головній сторінці сайту

Продовження використання сервісу після змін означає прийняття нової політики.

9. Як з нами зв'язатися

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних:

Зверніться до нас:

📧 Через форму зворотного зв'язку на сайті
💬 В мобільному додатку brinador
📝 Через розділ "Підтримка" в особистому кабінеті
⏰ Час відповіді: до 48 годин у робочі дні

Ми завжди готові допомогти вам зрозуміти, як захищаються ваші дані, та відповісти на всі питання щодо конфіденційності.